Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
Stap 1: Controleer je spamfolder
De mail met de kijklink kan per ongeluk in je spamfolder terechtkomen. Kijk daar goed of je de e-mail alsnog kunt vinden.
Stap 2: Zoek op het onderwerp van de e-mail
Gebruik de zoekfunctie in je mailbox en typ het onderwerp of de naam van het webinar om de mail sneller te vinden.
Stap 3: Wacht een paar minuten
Soms kan het even duren voordat de e-mail wordt afgeleverd, afhankelijk van je e-mailprovider.
Stap 4: Neem contact met ons op
Heb je nog steeds geen kijklink ontvangen? Neem dan contact met ons op. Vermeld je naam en het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld.
Let op: Dit kan tot uiterlijk de dag van het webinar, vóór 12.00 uur 's middags. Daarna kunnen we je helaas niet meer helpen.